ご注文について

■当店にてご注文を確認後、ご確認メールを送らせていただきますので、必ずご覧ください。
（注文書コピーが自動返信されますが、後ほど改めて送信させていただきます。）

ご注文いただいて48時間以内（通常は24時間以内）に届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがメール・TEL・FAXにてお問い合わせください。

お支払方法について

【お支払方法】

■クレジット決済■

決済手数料は無料です！（当店負担）

■代金引換■
9,000円未満のお買い上げにつきましては315円の手数料がかかります。
9,000円以上お買い上げで代引き手数料無料！（当店が負担いたします）
【ご注意】
お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金＋送料
念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
お支払いは商品お届け時に配達員にお支払いください。

■銀行振込■（お振込み手数料はお客様のご負担となります）
お支払い口座は以下の通りです。

三重銀行　鵜方支店　
口座名義：株式会社　シルクステビア
口座番号：普通口座　１６４１６１

送料について

≪納期≫
■商品のお届けは、合計金額等のご連絡後3〜7日かかります。
■在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。

≪宅配便≫
【業者】佐川急便

【備考】
■一部離島につきましては、別途料金となりますが、事前にご連絡させていただきます。
■配送は日本国内に限らせていただきます。
■配達日、時間指定ができます。ただし、注文当日の出荷はできません、翌日以降の出荷になります。

返品・交換について

■初期不良や発送ミスの場合は修理もしくは交換させていただきます。
　それ以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
※商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に戻してください。
※返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきます。

以下の場合には返品をお受けできません。
■開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)
■お客様のもとで破損などが生じた場合

初期不良の場合は、お電話、もしくはお買い上げ票のコピーを添えて商品を発送してください。